Aqui na Achei na Amorim, sua satisfação é prioridade! 💖 Por isso, temos uma política de trocas e devoluções simples, justa e dentro da lei 🧾✨
📅 Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido, conforme o direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor 🇧🇷✅
📦 Condições para aceitar a troca ou devolução
Para que possamos realizar a troca ou devolução, o produto deve estar:
🆕 Em perfeito estado, sem sinais de uso;
📁 Com embalagem original, etiquetas, manuais e acessórios (se houver);
🧾 Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
✉️ Como solicitar
É só mandar um e-mail para [email protected] ou nos chamar no WhatsApp 📲 (link na página inicial). Informe:
📦 Número do pedido;
👤 Seu nome completo;
🔄 Produto que deseja trocar ou devolver;
📝 Motivo da solicitação.
⚠️ Produto com defeito?
Se o seu produto chegou com defeito, entre em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento. Vamos resolver rapidinho! 💪 Troca ou reembolso sem custo pra você! 😉
💸 Reembolso
O reembolso será feito após o produto ser devolvido e analisado. Pode ser via:
💳 Estorno no cartão (o prazo depende da operadora);
💰 Pix ou depósito em conta (para boleto ou pagamentos à vista).
🚚 Quem paga o frete?
Se o erro foi nosso ou o produto veio com defeito, nós cobrimos o frete 🆓;
Se a troca for por gosto ou escolha (ex: cor, tamanho), o frete fica por conta do cliente 🔁
Aqui na Achei na Amorim, sua satisfação é prioridade! 💖 Por isso, temos uma política de trocas e devoluções simples, justa e dentro da lei 🧾✨